Tim Cook Meminta Maaf Soal Apple Maps, Menyarankan Anda Untuk Sementara Menggunakan Peta Lain

Apple Maps

Setelah hampir 2 minggu iOS 6, yang menyertakan aplikasi pemetaan baru Apple, Apple Maps, dirilis, pada hari ini Tim Cook secara resmi meminta maaf mengenai Apple Maps. Menurutnya, Apple Maps belum memiliki standar yang tinggi, tetapi mereka masih akan mengembangkannya terus menerus hingga dapat mencapai standar tersebut.

Berikut adalah surat dari Tim Cook:

To our customers,

At Apple, we strive to make world-class products that deliver the best experience possible to our customers. With the launch of our new Maps last week, we fell short on this commitment. We are extremely sorry for the frustration this has caused our customers and we are doing everything we can to make Maps better.

We launched Maps initially with the first version of iOS. As time progressed, we wanted to provide our customers with even better Maps including features such as turn-by-turn directions, voice integration, Flyover and vector-based maps. In order to do this, we had to create a new version of Maps from the ground up.

There are already more than 100 million iOS devices using the new Apple Maps, with more and more joining us every day. In just over a week, iOS users with the new Maps have already searched for nearly half a billion locations. The more our customers use our Maps the better it will get and we greatly appreciate all of the feedback we have received from you.

While we’re improving Maps, you can try alternatives by downloading map apps from the App Store like Bing, MapQuest and Waze, or use Google or Nokia maps by going to their websites and creating an icon on your home screen to their web app.

Everything we do at Apple is aimed at making our products the best in the world. We know that you expect that from us, and we will keep working non-stop until Maps lives up to the same incredibly high standard.

Tim Cook
Apple’s CEO

 

Kepada pelanggan kami,

Di Apple, kami memiliki visi untuk membuat produk-produk kelas dunia yang memberikan pengalaman sebaik mungkin untuk pelanggan kami. Dengan diluncurkannya Apple Maps pada bulan lalu, kami tidak dapat memberikan komitmen ini. Kami ingin meminta maaf yang sebesar-besarnya atas frustasi yang mungkin ditimbulkan oleh hal tersebut, dan kami berusaha untuk membuat Maps menjadi lebih baik.

Kami meluncurkan Maps pertama kali pada versi pertama iOS. Seiring waktu berlalu, kami ingin memberikan pelanggan kami Maps yang lebih kaya fitur seperti turn-by-turn directions, voice integration, Flyover, dan vector-based maps. Untuk melakukan hal tesebut, kami harus membangun versi baru dari Maps, dimulai dari awal.

Sudah ada lebih dari 100 juta perangkat iOS yang menggunakan Apple Maps yang baru, dan semakin banyak yang bergabung setiap harinya. Hanya dalam satu minggu, pengguna iOS yang menggunakan Apple Maps terbaru sudah mencari hampir setengah milyar lokasi. Semakin sering pelanggan kami menggunakan Maps kami, Maps kami akan semakin lebih baik, dan kami juga menghargai segala jenis umpan balik yang kami terima dari Anda.

Selama kami memperbagus Maps, Anda dapat menggunakan alternatif dengan cara men-download aplikasi pemetaan lainnya dari App Store seperti Bing, MapQuest, dan Waze, atau gunakan Google atau Nokia maps dengan cara mengunjungi website mereka dan membuat icon di home screen Anda untuk ke aplikasi web mereka.

Apapun yang kami lakukan di Apple ditujukan untuk membuat produk kami menjadi yang terbaik di dunia. Kami tahu Anda mengharapkan itu dari kami, dan kami akan tetap bekerja terus menerus sampai Maps memiliki standar yang sama tingginya.

Tim Cook
CEO Apple

 

Sumber surat: http://www.apple.com/letter-from-tim-cook-on-maps/

Sumber gambar: engadget.com

fold-left fold-right
About the author
Prayudi Satriyo Nugroho - Mahasiswa Sistem Informasi semester akhir yang terbiasa mengisi waktu luang dengan keluyuran di internet. Ia adalah founder dari Techrity yang dapat Anda hubungi melalui email maupun Twitter.